Tenemos a su disposición testimonios de clientes con casos de éxito donde hemos logrado eficientes salidas en vivo con Sistema SAP, Epicor y con otros ERP en diferentes empresas de Latinoamérica.
Algunas organizaciones son sometidas a grandes, riesgosos y por ende costosos impactos en la Continuidad de la operación al instalar o cambiar sus ERPs
Para evitarlo, es necesario que se aplique desde los inicios del proyecto ERP una metodología de Gestión de Cambio a la medida de su proyecto, que mitigue la mayoria de riesgos y que:
- Disminuya al máximo los impactos en facturación y en la operación de la empresa al salir en vivo con el nuevo Sistema ERP.
- Ajuste el control de tareas del proyecto con la gente y los diferentes recursos implicados para evitar cambios de agenda que impactan el costo del proyecto.
- Disminuya y mitigue riesgos del proyecto relacionados con la gente y cambios de proceso.
- Analice y gestione los cambios en la estructura de los datos de la nueva organización, con la vision de los procesos y las personas.
Un proyecto de tecnología de gran impacto demanda de la organización un proyecto paralelo con la Gente !
9 premisas básicas para garantizar Continuidad de la Operación en una Fusión o en el cambio de un ERP:
- Si el software cambia necesariamente cambian los procesos
- En una fusión se tendrán áreas y cargos que requerirán revisión de sus procesos
- En una fusión o cambio de software la gente se debe recapacitar o alinear frente al nuevo proceso
- Los datos y la información de los procesos serán impactados o ajustados tanto en una fusión como en un cambio de Sistema ERP
- La documentación formal, como por ejemplo facturas, recibos o certificaciones de calidad, con la que se cierran o certifican los procesos, es modificada al cambiar un ERP
- Se requiere un tiempo de acoplamiento de la gente al nuevo Sistema ERP, para que se aproveche lo suficiente la mejora en la calidad de la información
- Los datos de arranque deben ser validados físicamente caso inventarios y contra saldos reales, caso saldos iniciales contables auditados
- Siempre habrá usuarios y colaboradores que faciliten o que obstaculicen el avance; es normal que coexistan
- Los procesos actuales para su correcto funcionamiento requieren de un conocimiento que hace parte del día a día de la operación y que la mayoría de las veces solo se encuentra en la mente de las personas y debe ser gestionado
La Continuidad de la Operación sólo se podrá garantizar cuando todos los factores mencionados, sean controlados durante el proceso de cambio y en la estabilización de la nueva Organización.
Testimonios de algunos casos de éxito:
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