El Conocimiento al que nos referimos es la habilidad para administrar todos los recursos de su proyecto o empresa.

Este conocimiento que es el motor de sus Resultado$, se encuentra en la mente de las personas, y representa el 45% de todo el conocimiento; el resto está representado en documentos de papel (21%), medios magnéticos (24%) y servidores de redes (10%). Este conocimiento o saber hacer de sus colaboradores clave, se pueden Gestionar técnica y rentablemente.